Para contratistas de plomería, aire acondicionado, electricidad y restauración
Sus clientes prefieren escribir que llamar. Ahora alguien les contesta.
Sobre todo los administradores de propiedades: mandan la solicitud a las once de la noche porque es más cómodo que llamar, y de día porque están en una obra o en una junta. Vision Concierge contesta por mensaje, por teléfono y en su sitio web, entiende de qué se trata el trabajo y se lo hace llegar a la persona indicada.
$79 al mes · 14 días de prueba gratis · Se requiere tarjeta · Asistente web activo el mismo día
Su asistente
24/7 · EN / ES
Hola, soy Dana de los Apartamentos Oak Street. En el 4B está entrando agua por el techo.
Eso es urgente, Dana. ¿Sigue saliendo agua? ¿Alguien puede cerrar la llave del 4B o del departamento de arriba?
Sigue goteando. Mantenimiento va a cerrar la llave.
Lo marqué como emergencia y avisé al técnico de guardia. Le va a escribir en unos minutos. ¿A qué número le escribe?
Emergencia: fuga activa
Apts. Oak Street, 4B · técnico de guardia avisado
Un ejemplo de conversación fuera de horario. Pruébelo usted: "Véalo en acción" abre un asistente de demostración de plomería y aire acondicionado.
¿Le suena conocido?
Llamadas que no alcanza a contestar
Debajo de un lavabo, en un techo, en un sótano. Suena el teléfono y el trabajo se lo lleva quien conteste primero.
Solicitudes nocturnas que caen al buzón
La fuga es a las 11 de la noche. El mensaje se escucha a las 7 de la mañana, cuando ya llamaron a otro.
Capturar cada solicitud dos veces
Un mensaje, un buzón de voz, un papelito, y luego volver a escribir todo en el sistema con el que maneja su negocio.
Cómo funciona
De un mensaje a un trabajo agendado, sin que usted conteste
- 01
Su cliente llama, escribe o usa su sitio web
Su número en la camioneta y en las facturas, el enlace de su asistente en su sitio web y en su perfil de Google. Sus clientes lo contactan como ya prefieren hacerlo.
- 02
El asistente entiende el trabajo
Qué pasa, dónde, qué tan urgente es y cuándo pueden recibirlo, en español o en inglés. Ofrece horarios reales de su agenda.
- 03
La solicitud llega a la persona indicada
Los trabajos de rutina quedan en su agenda. Las emergencias avisan de inmediato a quien esté de guardia, por mensaje y por correo.
Hecho para los oficios
Configurado para el trabajo que usted hace
Sus servicios, su horario, su zona de servicio y sus reglas para fuera de horario. No es una plantilla de restaurante con otras palabras.
- PlomeríaFugas, destapes, calentadores
- Aire acondicionado y calefacciónNo enfría, no calienta, mantenimiento
- ElectricidadApagones, tableros, instalaciones
- RestauraciónDaños por agua y fuego
- LimpiezaComercial y de mantenimiento
- JardineríaMantenimiento e instalaciones
Manejo de urgencias
Una fuga activa no es una pregunta de precio
El asistente distingue una emergencia de una solicitud de rutina y atiende cada una como lo haría su negocio. Usted decide qué servicios cuentan como emergencia y a quién se avisa fuera de horario.
"Está entrando agua por el techo."
Marcada como urgente y aviso inmediato al técnico de guardia por mensaje y correo, aunque sean las 2 de la mañana.
"¿Cuánto cuesta cambiar un calentador?"
Responde con sus servicios y lo agenda en el horario que le convenga al cliente.
Español e inglés
Bilingüe en la misma conversación
Sus clientes escriben en español o en inglés y el asistente responde igual, aunque cambien de idioma a mitad de la conversación. Lo hizo un equipo bilingüe para cuadrillas y clientes que viven en los dos idiomas, no es una opción de traducción agregada después.
Su asistente
24/7 · EN / ES
Hi, can someone come tomorrow? The AC isn't cooling.
Of course. I have 9:00 AM or 1:30 PM tomorrow. Which works better?
Mejor a las 9, gracias.
Listo, queda agendado mañana a las 9:00 AM. Le escribimos cuando el técnico vaya en camino.
Funciona con lo que ya usa
Siga usando su software de servicio en campo
ServiceTitan
Las solicitudes de servicio se pueden registrar directamente en su ServiceTitan con su propio acceso a la API, para que su equipo no tenga que salir del sistema en el que ya trabaja. Disponible en los planes de ServiceTitan que incluyen acceso a la API.
Su sitio web
Ponga el enlace de su asistente en su sitio web, su perfil de Google, su firma de correo y sus facturas. Funciona en cualquier navegador, no hay nada que instalar.
Teléfono y mensajes
Un número propio para su negocio, que se activa cuando termina el registro con los operadores (normalmente de 4 a 6 semanas). El asistente contesta mensajes en todos los planes y llamadas en el plan Growth. Mientras tanto, su asistente web funciona desde el primer día.
Solo mencionamos lo que funciona hoy.
Precio
Un precio, a la vista
Sin llamada de ventas para saber cuánto cuesta.
Starter
$79 al mes
- Su asistente con IA en la web, activo el mismo día
- Español e inglés
- Detección de emergencias con aviso al técnico de guardia
- Citas agendadas en su agenda
- 100 solicitudes de servicio al mes
- 3 cuentas para su equipo
- Cobros con tarjeta a través de su propia cuenta de Stripe
Una solicitud de servicio es un trabajo o consulta que el asistente registra, sin importar cuántos mensajes o minutos tome. Su asistente nunca deja de atender a sus clientes: si un mes con mucho trabajo pasa de 100, le sugerimos cambiar al plan Growth.
14 días de prueba gratis · Se requiere tarjeta, no se cobra nada en 14 días · Cancele cuando quiera
Su número para mensajes: se activa tras el registro con los operadores, normalmente de 4 a 6 semanas. El asistente web funciona desde el primer día. La atención de llamadas está en el plan Growth ($179 al mes).
¿Quiere que el asistente también conteste sus llamadas? Vea Growth y todos los planes
Preguntas de los contratistas
¿Contesta llamadas telefónicas?
Sí, en el plan Growth ($179 al mes): el asistente contesta llamadas en el número propio de su negocio. Todos los planes contestan mensajes y atienden en su sitio web. Activar el número requiere primero el registro con los operadores, normalmente de 4 a 6 semanas; su asistente web funciona desde el primer día mientras tanto.
¿Qué tan rápido puedo empezar?
Su asistente web queda activo el mismo día en que se registra y agrega su tarjeta, con lo que empieza su prueba gratis de 14 días. Su número propio para mensajes (y llamadas, en Growth) requiere primero el registro con los operadores, que normalmente tarda de 4 a 6 semanas.
¿Funciona con ServiceTitan?
Sí, con su propio acceso a la API de ServiceTitan: las solicitudes se pueden registrar directamente en ServiceTitan para que su equipo siga trabajando donde ya trabaja. Disponible en los planes de ServiceTitan que incluyen acceso a la API.
¿Qué pasa con las emergencias fuera de horario?
Usted elige qué servicios cuentan como emergencia. Cuando un cliente describe una, el asistente la marca como urgente y avisa de inmediato a quien esté de guardia, por mensaje y por correo, a cualquier hora.
¿Puede atender a mis clientes en español?
Sí. Sus clientes pueden escribir en español o en inglés, y cambiar de idioma en la misma conversación. Su panel de control también está en los dos idiomas.
¿Cuánto cuesta un asistente con IA para contratistas?
Vision Concierge Starter cuesta $79 al mes, empezando con 14 días de prueba gratis. Se requiere tarjeta para empezar y no se cobra nada hasta que termine la prueba. No hay contrato; cancele cuando quiera.
¿Esto reemplaza a mi servicio de contestadora?
No tiene por qué. Un servicio de contestadora pone a una persona al teléfono para los clientes que quieren hablar con alguien, y eso vale la pena conservarlo. Lo que normalmente no puede hacer es recibir un mensaje de texto, registrar el trabajo de forma ordenada y pasarlo a su software. Vision Concierge cubre eso, y lo que necesite a una persona se lo pasa a la gente que usted ya tiene.
¿Tengo que cambiar de software?
No. Siga manejando su negocio como hoy. Vision Concierge recibe y agenda la solicitud; con acceso a la API de ServiceTitan puede registrarla directamente en ServiceTitan.
¿Agenda los trabajos en mi calendario?
Sí. Ofrece horarios reales según su horario de atención y sus citas existentes, y cada cita aparece en su agenda de Vision Concierge, en el teléfono y en la computadora.
Deje de perder trabajos con quien contesta primero
Configure su asistente en una tarde. Activo en la web el mismo día.
$79 al mes · 14 días de prueba gratis · Se requiere tarjeta · Asistente web activo el mismo día